InFocus - Edición 4, Octubre 2016
Noticias locales
Globalizando el I+D endoscópico, Trabajar conjuntamente
Mike Drexell, Chief Technology Officer de PENTAX Medical habla sobre el enfoque globalizado del desarrollo del producto. En 2016 se han lanzado tres productos premium en GI, ORL y Broncoscopia y este año también constituye un hito en la historia de PENTAX Medical, ya que estas nuevas innovaciones de producto se benefician de una investigación y desarrollo verdaderamente globalizados.
En los últimos años hemos creado plantas en los Estados Unidos (Montvale y Boston) y en Alemania para poder trabajar más estrechamente con los mercados locales a lo largo de nuestro proceso de I+D. Este proyecto de globalización se ha traducido en cuatro plantas de I+D en tres continentes que generan datos de mercados locales y que trabajan con grupos de líderes de opinión también locales. Considero que este enfoque global en I+D endoscópica es el primero del mercado, PENTAX Medical es el único fabricante que está trabajando en este aspecto a nivel regional/global.
Los valores que tenemos en PENTAX Medical incluyen juntar los elementos necesarios para comprender en profundidad y de forma precisa cuáles son las necesidades no satisfechas del mercado. Trabajamos estrechamente con nuestra red de líderes de opinión para identificar qué nuevos productos deberíamos valorar.
Tras haber identificado una necesidad no satisfecha, pensamos en diseñar una solución efectiva y tomamos decisiones sobre posibles soluciones; seguidamente entramos a valorar la definición del producto: ¿qué tecnologías son las más adecuadas para esta aplicación? Nuestra red de líderes de opinión desempeña un papel crucial en ello, ya que la subsiguiente comprobación en el campo se hace por medio de estudios multicentro para determinar qué tecnologías son las que mejor funcionan para proporcionar la mejor solución a dicha necesidad no satisfecha.
Al analizar todos los datos del riguroso procedimiento de comprobación y tras revisarlos junto con el feedback de nuestros consultores, se descartan prototipos. Se fabrican múltiples unidades del prototipo seleccionado, que cuentan con nuestra tecnología más definida, y se distribuyen a nuestra red de líderes de opinión para ver si ahora podemos satisfacer esa demanda no cubierta. Nuestros ingenieros y especialistas médicos viajan miles de kilómetros visitando a esos centros de prueba ubicados en hospitales y clínicas por todo el mundo y colaboran con los consultores para así garantizar que tenemos la mejor solución para el problema en cuestión.
Todos los datos recabados anteriormente, las consultorías y las pruebas de presentación y de campo componen la fase de investigación. En el momento de iniciar el desarrollo, involucramos en gran medida a todos los departamentos de nuestra organización, especialistas clínicos, búsqueda de proveedores y gestión de calidad. Trabajamos estrechamente con los equipos de gestión de calidad y de búsqueda de proveedores para garantizar altos estándares de ingeniería y la calidad de los componentes.
En este momento están completas todas las características técnicas y podemos fabricar un prototipo que se aproxima lo máximo posible al modelo de fabricación final, de forma que los consultores no puedan apreciar grandes diferencias. Después, estos prototipos finales se entregan a nuestra red de líderes de opinión para la evaluación definitiva. Como parte de nuestro desarrollo continuo, seguimos mejorando nuestro programa de líderes de opinión con la presentación del proyecto Blackbox Innovations™ que aspira a fortalecer nuestra actual relación con ellos permitiéndonos colaborar incluso más estrechamente y mejorar nuestra relación de trabajo.
2016 ha sido el año en el que se comienza a ver el fruto de nuestro trabajo y los beneficios de este enfoque global con la presentación de varios productos clave en tres de nuestras áreas de especialización, y otros más que están previstos para 2017. Uno de los productos estrella de este año combinó dos tecnologías, la mejora óptica y la digital, i-scan e i-scan OE. Nuestros líderes de opinión indicaron con claridad la necesidad de poder identificar mejor tanto los patrones vasculares como los de la mucosa y cada una de estas tecnologías tiene puntos fuertes en dos aplicaciones diferentes. Este nuevo producto, el OPTIVISTA, se lanzó en mayo y percibimos un gran entusiasmo en el mercado respecto a esta primicia mundial.
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