Programas de servicio
Programas de Servicio post-venta.
PENTAX Medical ofrece un servico post-venta excelente que garantiza la eficiencia demandada. Esto significa mucho más que un mantenimiento de alta calidad a un precio competitivo.
Nuestros programas de servicio están diseñados para ayudarle a sacar el máximo provecho de sus inversiones mediante la simplificación de servicio, control de costes, optimización de las operaciones y maximizar el rendimiento del equipo y la disponibilidad - día tras día, año tras año.
Esto significa que los clientes PENTAX Medical disfrutan algunos de los costes de los servicios más bajos por procedimiento y menor coste total de propiedad en la industria.
Inspección de mantenimiento preventivo
Inspección de mantenimiento preventivo
Organizamos la inspección de mantenimiento preventivo para identificar pequeños problemas en el equipo antes de que tengan la oportunidad de convertirse en problemas mayores para evitar tiempo de inactividad y ahorrar dinero.
Obtenga más información sobre la inspección de mantenimiento preventivo (enlace a los detalles a continuación)
¿Por qué contratar el Servicio de PENTAX Medical?
Es mejor para que su equipo ser reparado por las personas que lo conocen mejor
El servicio post-venta tiene un impacto directo en el rendimiento, la seguridad, la disponibilidad operacional y la rentabilidad de su equipo.
Una asociación con el servicio de PENTAX Medical le da la tranquilidad a su equipo y le ayuda a obtener el máximo provecho de su inversión.
Al asociarse con nosotros, usted puede contar con estas nueve importantes ventajas:
- Experiencia en la que puede confiar
Usted puede estar seguro de que su equipo está siendo atendido por la gente que lo construyó y lo conocen mejor. Con el conocimiento de expertos tanto de la última tecnología PENTAX Medical y los requisitos de seguridad, nuestros técnicos están capacitados para llevar a cabo todas y cada una de mantenimiento y reparación que pudieran requerirse.
- Las piezas originales para un rendimiento del 100%
Su equipo médico PENTAX viene con piezas del fabricante que están diseñadas para funcionar a la perfección y han pasado por un riguroso proceso de validación. Sólo el servicio técnico PENTAX utiliza piezas de repuesto originales de PENTAX Medical, mantenimiento y restablecimiento de su equipo a sus especificaciones de rendimiento originales. Además, las partes están respaldadas con nuestra garantía.
- La tecnología y los procesos de reparación
Los técnicos de servicio médico PENTAX tienen una gama de equipos de diagnóstico exclusiva, herramientas, dispositivos, procedimientos y pruebas de control de calidad diseñados específicamente para el mantenimiento y la reparación de su instrumentación PENTAX Medical. Esto ayuda a asegurar el mayor nivel de trabajo y la seguridad del paciente y contribuye a la reducción de los tiempos de respuesta.
- Servicios inspeccionados
Reparaciones Servicio Médico PENTAX se llevan a cabo en las instalaciones sujetas a la inspección reglamentaria (certificada según la norma ISO 13485), así como la estricta interna desinfección PENTAX Medical y las políticas de seguridad y los controles.
- Materiales de seguridad a prueba
Para asegurar endoscopios reparados no afectarán negativamente a los pacientes, sólo utilizamos componentes de contacto paciente directos e indirectos, partes, colas, adhesivos y lubricantes que se han probado a fondo para biocompatibilidad para evitar la citotoxicidad, irritación y sensibilización.
- Protección contra el riesgo de contaminación cruzada
Servicio médico PENTAX asegura que endoscopios reparados apoyan OEM reclamaciones de limpieza y reprocesamiento manual y, por lo tanto, no plantean un problema de seguridad a sus pacientes.
Tiempos de respuesta rápidos y un programa de préstamo de líder en la industria
Ofrecemos reparaciones rápidas en combinación con el programa de instrumentos de crédito de primera clase en términos de tamaño de la flota y la tasa de relleno para ayudarle a mantener el tiempo de actividad y evitar la utilización excesiva de activos. Además, algunos de nuestros contratos de servicio incluyen un margen de préstamo celebrado en su unidad para su uso inmediato. Eso significa, que usted puede programar y atender a los pacientes con total confianza.
- Inspecciones de mantenimiento preventivo
Nuestras inspecciones in situ de mantenimiento preventivo a identificar y resolver los problemas antes de que afecten el rendimiento de su equipo. Esto ayuda a reducir aún más el tiempo de inactividad no planificado, mantener los costes bajo control y garantizar la seguridad del paciente.
- Apoyo a optimizar sus operaciones
Con PENTAX Medical como su socio de servicio, recibirá el apoyo de un valor añadido proactivo y continúo para hacer sus operaciones más eficaces y eficientes. Nuestras ofertas incluyen análisis de la unidad de gastro, historial de reparaciones, análisis de utilización de equipos y la capacitación en el cuidado y mantenimiento de primera línea de los sistemas de endoscopia.
Programa de Servicio de Protección Carro alojador
Programa de Servicio de Protección Carro alojador
El Programa de Servicio de Protección de la torre de endoscopia permite a los clientes sin un contrato de Servicio de Atención al todo-en-uno Integral, o “Managed Care” para la cobertura de los dispositivos complementarios.
Obtenga más información sobre Programa de Servicio de Protección Carro alojador
Servicio de Campo
Servicio de Campo
Nuestros técnicos de campo son profesionales altamente cualificados y proporcionan servicio y soporte a su ubicación, a demanda.
Obtenga más información sobre Servicio de Campo (enlace a los detalles a continuación)
Programa de Servicio Post venta “Managed Care”
Programa de Servicio Post venta “Managed Care”
El Programa de Servicio “Managed Care” ofrece cobertura de reparación para el desgaste normal por el uso. Es posible que desee considerar la “Managed Care” si usted es normalmente capaz de evitar daños accidentales a su equipo.
Obtenga más información sobre el Programa de Servicios de Atención “Managed Care” (enlace a los detalles a continuación)
Programa de Servicio de Integral
Programa de Servicio de Integral
El Programa de Servicio Integral proporciona mantenimiento completo y la cobertura de la reparación, que le da garantía del presupuesto y la protección más completa disponible para su equipo y reducir al mínimo la carga de trabajo administrativo.
Obtenga más información sobre el Programa de Servicio Integral (enlace a los detalles a continuación)
