Klantenservice
Ondersteuning en informatie voor medische producten van PENTAX
Of het nu gaat om reparatieservice of handige tips voor de bediening van en zorg voor uw apparatuur - hier vindt u allerlei nuttige informatie.
Beeldproblemen verhelpen
Processor staat niet aan.
Monitor staat niet aan.
Endoscoop is niet goed aangesloten op processor.
Lamp op processor staat niet aan.
Lamp is doorgebrand.
Kabels tussen processor en monitor zijn beschadigd of niet goed aangesloten.
Aan de voorzijde van de monitor is de verkeerde ingang gekozen.
Printer staat niet aan (indien aangesloten op bepaalde printermodellen).
CCD van de endoscoop is beschadigd.
Beeldproblemen verhelpen
Helderheid is te laag ingesteld.
Glasvezelkabel van de lichtgeleider is beschadigd.
Processor is ingesteld op "Peak" of "Cent".
Processor is ingesteld op "Manual".
Het distale uiteinde van de endoscoop is vuil.
Lamp is aan het einde van de gebruiksduur en begint door te branden.
CCD van de endoscoop is beschadigd.
Beeldproblemen verhelpen
Helderheid op de processor is niet goed ingesteld.
X-Lum staat aan.
Glasvezelkabel van de lichtgeleider is beschadigd.
Diafragma werkt niet goed.
Beeldproblemen verhelpen
De processor is niet goed ingesteld.
Kleurinstellingen op de monitor zijn niet goed.
De witbalans van de endoscoop is niet goed.
Kabels tussen processor en monitor zijn beschadigd of niet goed aangesloten.
Lamp is aan het einde van de gebruiksduur en begint door te branden.
Beeldproblemen verhelpen
De processor is ingesteld op "IR".
Endoscoop is niet goed aangesloten op processor.
CCD van de endoscoop is beschadigd.
De timing van de endoscoop moet worden aangepast.
Beeldproblemen verhelpen
De witbalans van de endoscoop is niet goed.
Endoscoop is niet goed aangesloten op processor.
Verbeterfunctie op de processor is niet goed ingesteld.
Contrastfunctie op de monitor is niet goed ingesteld.
Lamp is aan het einde van de gebruiksduur en begint door te branden.
Het endoscopisch videobeeld wordt beïnvloed door andere medische apparatuur met een hoog voltage (bijv. een APC-machine) in dezelfde onderzoeksruimte
Kabels tussen processor en monitor zijn beschadigd of niet goed aangesloten.
CCD van de endoscoop is beschadigd.
Problemen met endoscopen verhelpen
Afsluitdop is niet verwijderd.
Videopinnen op de endoscoop zijn verbogen.
Contactdoos videoprocessor is beschadigd.
Lichtgeleiderpen is verbogen.
De endoscopen van het 90i-assortiment zijn niet compatibel met de EPK-700- en EPK-1000-processoren.
Problemen met endoscopen verhelpen
Buigvergrendeling is ingeschakeld.
Buigkabels zijn beschadigd.
Problemen met endoscopen verhelpen
Pomp op processor staat niet aan.
Waterfles is niet goed aangesloten op processor.
Hendel op waterfles staat in de "drain"-stand (omlaag).
Lucht/water-aanvoerslang (van de waterfles) is niet aangesloten op de endoscoop.
Waterfles is leeg.
Waterfles is niet meer waterdicht.
O-ring(en) op waterfles ontbreken of zijn beschadigd.
O-ring(en) op lucht/water-klep ontbreken of zijn beschadigd.
Lucht/water-kanalen zijn verstopt (geheel of gedeeltelijk).
Problemen met endoscopen verhelpen
Er zit een groot lek in de endoscoop.
Lektester werkt niet goed.
Problemen met endoscopen verhelpen
Er zit een groot of klein lek in de endoscoop.
Problemen met endoscopen verhelpen
O-ring(en) op klep is/zijn uitgedroogd.
O-ring(en) is/zijn beschadigd.
De klep of de klepbehuizing op de endoscoop is verbogen.
Problemen met endoscopen verhelpen
Voorwaarts watersproeikanaal is verstopt.
Endo-irrigatiepomp staat niet aan of is niet goed bevestigd (indien van toepassing).
Endo-irrigatiewaterfles is leeg.
Terugslagklep van de voorwaartse watersproeier is beschadigd of niet goed geïnstalleerd (hierdoor stroomt vloeistof terug in de slang).
Problemen met endoscopen verhelpen
Biopsiekanaal zit verstopt.
Er zit een knik in het biopsiekanaal.
Omgang met de endoscoop
Tips voor een juiste omgang met de endoscoop
Lees hier hoe u schade aan uw apparatuur kunt voorkomen. Met deze tips kunt u het aantal reparaties verminderen en kosten besparen.
Lektesten
Een grondige lektest - zowel nat als droog - voorafgaand aan het conditioneren van de endoscoop is een van de belangrijkste manieren om schade aan uw endoscoop te voorkomen.
Omgang en transport
De lenzen, afdekglazen en het distale uiteinde kunnen worden beschadigd als ze ergens tegenaan botsen.
Ook bedieningsgrepen en inbrengbuizen kunnen schade oplopen door botsing of blootstelling aan te veel druk.
Het risico op schade wordt aanzienlijk verminderd als de endoscoop voorzichtig wordt gehanteerd en verplaatst.
Als endoscopen met de hand worden gedragen, moet het distale uiteinde in een hand worden gehouden zodat het nergens tegenaan kan komen. Endoscopen moeten altijd met de knoppen naar boven liggen en mogen nooit worden gestapeld.
Als een endoscoop van PENTAX Medical moet worden opgestuurd, dient dat in de originele verpakking te gebeuren.
Inrichting van de onderzoeksruimte
Met een optimale inrichting van de onderzoeksruimte kan schade worden voorkomen.
Met name het verbuigen van de inbrengbuis en systeemkabel kan worden voorkomen als de onderzoekstafel, monitor en lichtbron/processor zorgvuldig worden opgesteld en de endoscoop zorgvuldig en zonder te veel bochten wordt neergelegd.
Opslag
De endoscoop moet volledig uitgestrekt worden opgeborgen, ofwel hangend ofwel neergelegd in een kast die bedoeld is voor het opbergen van flexibele endoscopen. Dit voorkomt schade door vervormen of knikken en zorgt ervoor dat de endoscoop kan leeglopen.
Accessoires
Tangen, borstels, adapters, waterflessen, o-ringen en alle kleppen moeten regelmatig worden gecontroleerd op gebreken. Beschadigde onderdelen kunnen krassen of gaten maken in de kanalen/poorten van de endoscoop.
Smeermiddelen
Smeermiddelen met paraffine of vaseline zijn niet geschikt voor endoscopen van PENTAX. Deze middelen tasten de slangen en het buiggedeelte aan. Verwijder restanten van smeermiddelen zorgvuldig voorafgaand aan reiniging of desinfectie, zodat er geen ophopingen ontstaan.
